12 - قوانین بار مسافر در هواپیمایی معراج

بار مجاز رایگان برای مسافران هواپیمایی معراج، 20 کیلوگرم است.

11 - قوانین بار مسافر در هواپیمایی کیش‌ایر

میزان بار مجاز و رایگان همراه برای مسافران دارای صندلی، 20 کیلوگرم و برای مسافران بدون صندلی (نوزادان) 10 کیلوگرم است.

بار دستی همراه مسافر برای حمل در کابین هواپیما، باید حداکثر 5 کیلوگرم وزن با ابعاد 40*55*20 سانتی‌متر داشته باشد. ضمناً جمع ابعاد هر بسته نباید از 115 سانتی‌متر بیشتر باشد.

10 - قوانین بار مسافر در هواپیمایی کاسپین

 

مقدار بار و توشه‌ی رایگان مجاز برای مسافران پروازهای داخلی 20 کیلوگرم و برای مسافران پروازهای خارجی 30 کیلوگرم است. اگر وزن بار مسافر بیش از این مقدار باشد، مسافر باید متناسب  با مسیر خود، اضافه بار پرداخت کند. 

ابعاد ساک دستی همراه مسافر باید طوری باشد که به راحتی در محفظه‌ مخصوص بالای سر مسافر جا شود. این ابعاد نباید از ۵۶ سانتی‌متر طول، ۴۵ سانتی‌متر عرض و ۲۵ سانتی‌متر ارتفاع بیشتر باشد و مجموع ابعاد هم نباید از ۱۱۵ سانتی‌متر تجاوز کند. حداکثر میزان وزن مجاز بار داخل کابین برای مسافران 6 کیلوگرم است و هر مسافر تنها می‌تواند یک بسته همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرد. علاوه بر آن، هر مسافر می‌تواند بارانی یا پالتو، پتوی کوچک مسافرتی، چتر یا عصا، دوربین عکاسی یا فیلمبرداری، کتاب و روزنامه، لپ‌تاب، کالسکه و غذای بچه نیز همراه خود به داخل کابین ببرد.

کالای خطرناک قابل حمل همراه مسافر در کابین هواپیما: داروهای غیر رادیو اکتیو، کبریت بی‌خطر، لوازم آرایشی.

مواد مجاز برای بردن به کابین عبارتند از مایعات، شامل مایعاتی که برای درمان یا رژیم خاص در طول پرواز مورد نیاز مسافر باشند و غذای کودک، در ظروف جداگانه که حجم هر یک بیش از 100 میلی‌لیتر نباشد؛ تمامی این ظروف باید در یک پلاستیک شفاف یک لیتری به راحتی جا شوند و در پلاستیک هم بسته شود. ابعاد پلاستیک 20 در 15سانتی‌متر و در آن قابلیت باز و بسته شدن مجدد را داشته باشد.

حمل هرگونه ژل، خمیر، لوسیون، مخلوط مایع و جامد، محتویات ظروف تحت فشار مثل خمیر دندان، ژل مو، انواع نوشیدنی‌ها، سوپ، شربت، عطر، کف اصلاح، اسپری‌ها و هر ماده‌ی دیگری با غلظت و مشخصات مشابه ممنوع است.

9 - قوانین بار مسافر در هواپیمایی آسمان

بار همراه مسافر در کابین

مسافر می‌تواند در کیف‌دستی خود، وسایل شخصی، پول، جواهرات، اقلام باارزش و مدارک را همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرد. بردن وسایل شکستنی، تیز و بُرنده و همین‌طور تمام لوسیون‌ها و کرم‌های آرایشی که حجم آن‌ها بیش از 100 میلی‌لیتر باشد، به داخل کابین هواپیما ممنوع است.

 

انتقال مواد غذایی از جمله بسته‌های منجمد گوشت و سبزیجات، مواد روغنی، مواد اسیدی مثل آبلیمو و مواد چسبنده مثل خرما، عسل و مربا به داخل کابین ممنوع است.

 

ابعاد ساک دستی همراه مسافر باید طوری باشد که به راحتی در محفظه‌ مخصوص بالای سر مسافر جا شود. این ابعاد نباید از ۵۶ سانتی‌متر طول، ۴۵ سانتی‌متر عرض و ۲۵ سانتی‌متر ارتفاع بیشتر باشد و مجموع ابعاد هم نباید از ۱۱۵ سانتی‌متر تجاوز کند. حداکثر میزان وزن مجاز بار داخل کابین برای مسافران کلاس عادی ۵ کیلوگرم است و هر مسافر تنها می‌تواند یک بسته همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرد.

 

توجه: خطوط هواپیمایی از جمله شرکت هواپیمایی آسمان، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن اقلام با ارزش (جواهرات، وجه نقد، مدارک شناسایی و...) در جامه‌دان‌های پذیرش‌شده ندارند؛ بنابراین توصیه می‌شود یا وسایل باارزش را همراه خود در کیف‌دستی به داخل کابین ببرید و یا با مراجعه به واحد پذیرش بار، اقلام خود را بیمه نمایید.

 

حمل حیوان: بر اساس مقررات سازمان هواپیمایی کشوری، ورود حیوان زنده به داخل کابین هواپیما ممنوع است. حمل حیوان زنده در داخل انبار بار هواپیما و بر اساس مقررات یاتا صورت می‌گیرد و علاوه بر آن، قوانین دولت کشورهای مقصد و ترانزیت نیز قبل از سفر باید مد نظر قرار گرفته شود. لازم به ذکر است که حمل حیوانات زنده، مستلزم پرداخت هزینه است.

7 - قوانین بار مسافر در هواپیمایی ایران‌ایر

 

در پروازهای داخلی هما، بار مجاز مسافران بر اساس کلاس پرواز به صورت زیر تعیین شده است:

- در کلاس‌های نرخی O، M و Q برای مسافر بزرگسال و کودک، 20 کیلوگرم بار همراه مسافر به صورت رایگان خواهد بود.

- در کلاس نرخی V برای مسافر بزرگسال و کودک، 25 کیلوگرم بار همراه مسافر  به صورت رایگان خواهد بود.

- در کلاس نرخی C برای مسافر بزرگسال و کودک، 30 کیلوگرم بار همراه مسافر به صورت رایگان خواهد بود.

- در کلاس نرخی J برای مسافر بزرگسال و کودک، 35 کیلوگرم بار همراه مسافر  به صورت رایگان خواهد بود.

توجه: برای مسافر نوزاد (INF) با سن کم‌تر از دو سال، در هیچ یک از کلاس‌های نرخی فوق، بار همراه وجود ندارد.

کلاس‌های پرواز

کلاس‌های پرواز

کلاس اکونومی

کلاس اکونومی (Economy) یا اقتصادی، ارزان‌ترین شیوه‌ی سفر با هواپیما، قطار و برخی کشتی‌ها است.

امکاناتی که برای مسافران این نوع پرواز در نظر گرفته می‌شود، معمولاً از تعداد محدودی روزنامه، مجله‌ی تبلیغاتی و کارت راهنمای پرواز بیشتر نیست. بعضی خطوط هوایی ارزان مثل ایزی‌جت و رایان‌ایر حتی پذیرایی چندانی هم در پروازهای کم‌تر از دو ساعت برای مسافران اکونومی انجام نمی‌دهند و گاهی مسافران باید بابت غذا و نوشیدنی پول پرداخت کنند.

در بعضی هواپیماها برای صندلی‌های کلاس اکونومی، مانیتور و هدفون هم تعبیه شده که مسافران در تغییر برنامه‌‌های آن حق انتخاب زیادی ندارند؛ اما در بیشتر هواپیماها، برای تمام مسافران بخش اکونومی یک مانیتور بزرگ وجود دارد که برنامه‌ی مشخصی پخش می‌کند. تفریح برای مسافران در کلاس اکونومی، به خط پروازی و البته مدل هواپیما بستگی دارد.

کلاسی اکونومی در یک پرواز بیشتر صندلی‌ها را به خود اختصاص می‌دهد.

 

کلاس تجاری

کلاس تجاری (Business class) برای مسافران خود، امکاناتی بهتر و بالاتر از کلاس اکونومی فراهم می‌کند. برای شروع، مقدار بار مجاز مسافران کلاس بیزینس معمولاً بالا‌تر از مسافران کلاس اکونومی است. در فرودگاه نیز، سالن استراحت جداگانه‌ای برای مسافران این کلاس در نظر گرفته می‌شود و ترانسفر آن‌ها از ساختمان فرودگاه تا پای پله‌های هواپیما هم جداگانه صورت می‌‌گیرد. به طور معمول، صندلی‌های کلاس تجاری در جلوی کلاس اکونومی و با فاصله‌ی بیشتری از هم قرار دارند. پذیرایی در این کلاس هوایی، عموماً با غذای گرم بوده و امکانات رفاهی دیگری مثل حوله‌ی گرم، مانیتور و هدفون برای تماشای فیلم یا گوش دادن به موسیقی و... هم برای مسافران فراهم است.

در بعضی پروازها، کلاس لوکس فرست‌کلاس حذف شده و کلاس بیزینس، باکیفیت‌ترین کلاس سفر در آن پرواز به شمار می‌رود.

 

فرست‌کلاس

لوکس‌ترین راه سفر، پرواز در فرست‌کلاس (First Class) است. تعداد صندلی‌های فرست‌کلاس بسیار محدود است و حداکثر بیست صندلی در یک هواپیما به این کلاس اختصاص دارد. فضای اختصاص داده شده به صندلی‌های این بخش بسیار زیاد است و حریم شخصی مسافران در آن به خوبی رعایت شده است. صندلی‌ها، بزرگ و راحت و جادارند و هر کدام، تلویزیون و وسایل تفریحی الکترونیکی مجزای خودشان دارند. سرویس بهداشتی جداگانه، مهماندارهای باتجربه‌تر، پذیرایی لوکس و گرم هم برای مسافران فرست‌کلاس فراهم است.

علاوه بر این‌ها، سوار شدن مسافران فرست‌‌کلاس به هواپیما هم متفاوت است. چک‌این جداگانه و بدون معطلی، سالن استراحت مجزا و ترانسفر اختصاصی تا هواپیما، از دیگر تسهیلاتی است که در اختیار ساکنان لوکس‌ترین بخش هواپیما قرار می‌گیرد.

بار مجاز مسافر

بار مجاز مسافر

تعداد و وزن چمدان‌ها و بسته‌هایی که می‌توانید در سفر هوایی همراه خودتان ببرید، بسته به شرکت هواپیمایی که با آن سفر می‌کنید، کلاس پرواز و مبدا یا مقصد سفر مشخص می‌شود. در صورت عدم رعایت قوانین و همراه داشتن بار بیشتر از حد مجاز، هزینه‌های مربوط به اضافه‌بار از مسافران دریافت خواهد شد.

 

در بیشتر سفرهای هوایی، هر مسافر مجاز است فقط یک بسته یا چمدان با ابعاد حداکثر 70 در 50 سانتی‌متر و وزن پنج تا هشت کیلوگرم را همراه خود به کابین هواپیما ببرد. بسته‌های بزرگ‌تر از این اندازه، باید هنگام تحویل بار مورد بررسی قرار بگیرند تا در صورت تایید، مسافر بتواند آن‌ها را همراه خود به داخل کابین ببرد؛ اما به طور کلی توصیه می‌شود وسایل خود را تا حد امکان داخل کابین هواپیما نبرید.

 

مقدار بار مجاز مسافر، بر اساس قوانین خط هواپیمایی و کلاس پروازی که با آن سفر می‌کند متفاوت است. پیش از بستن چمدان، باید این قوانین را با دقت مطالعه کنید تا هنگام گرفتن کارت پرواز و تحویل بار، مشکلی برای شما پیش نیاید.

قوانین بار مسافر در هواپیمایی ماهان

قوانین بار مسافر در هواپیمایی ایران‌ایر

قوانین بار مسافر در هواپیمایی ایران‌ایرتور

قوانین بار مسافر در هواپیمایی آسمان

قوانین بار مسافر در هواپیمایی کاسپین

قوانین بار مسافر در هواپیمایی کیش‌ایر

قوانین بار مسافر در هواپیمایی معراج

 

 

نکاتی درباره‌ی مسافرت‌های هوایی

نکاتی درباره‌ی مسافرت‌های هوایی

درباره‌ی بلیط هواپیما

برای سوار شدن به هواپیما، باید کارت شناسایی معتبری داشته باشید که اطلاعات آن، با اطلاعات مندرج در بلیط یک‌سان باشد.

زمان خرید بلیط هواپیما، حتماً شماره تماس خود را در سیستم ثبت، یا به کانتر فروش اعلام کنید. در صورت تغییرات احتمالی در برنامه‌ی پروازتان، اطلاعات مربوط به آن، از طریق شماره‌ی تماس‌تان، به شما اطلاع داده خواهد شد.

در صورت گم کردن بلیط، مسافران باید در اولین فرصت به یک دفتر هواپیمایی مراجعه و اعلام مفقودی کنند.

ساعات پرواز را دقیقاً به خاطر بسپارید و زمان لازم برای رسیدن به فرودگاه را محاسبه کنید تا از پرواز جا نمانید. به خاطر داشته باشید که هیچ پروازی به خاطر دیر رسیدن مسافر به تاخیر نخواهد افتاد. مسافرانی که نتوانند در زمان تعیین شده در فرودگاه حاضر شوند، جای خود را در پرواز از دست می‌دهند و بلیط آن‌ها، مشمول مقررات مربوط به تاخیر مسافران خواهد شد.

ارایه‌ی بلیط مخدوش یا بلیطی که اطلاعات آن اشتباه باشد، باعث بروز مشکل در فرودگاه خواهد شد و ممکن است از سوار شدن مسافر به هواپیما جلوگیری شود. بنابراین توصیه می‌کنیم بعد از دریافت بلیط، تمام اطلاعات آن از جمله نام و نام خانوادگی، تاریخ و ساعت حرکت، مبدا و مقصد را چک کنید.

کارت پرواز و برچسب باری که هنگام تحویل چمدان‌ها بر روی بلیط می‌چسبانند را تا زمان خروج از فرودگاهِ مقصد نگه دارید.

به منظور حفظ سلامت پرواز و البته امنیت خودتان، تحت هیچ شرایطی نباید بسته یا چمدان مسافر دیگری را به عنوان بار خود قبول کنید، چون مسئولیت محتوای بسته‌ها پس از تحویل با خودتان خواهد بود.

اگر بخواهید بلیط‌تان را کنسل کنید، باید با توجه به قوانین و مقررات کنسلی بلیط هواپیما، بلیط خود را از همان محلی که خریداری کرده‌اید، لغو کنید.

قوانین و مقررات رزرواسیون اینترنتی

قوانین و مقررات رزرواسیون اینترنتی

لطفا پیش از بهره مندی و استفاده از هرگونه اطلاعات از طریق سایت

شرایط و قوانین استفاده را با دقت مطالعه فرمایید. با دسترسی ، استفاده و بهره مندی از هر یک از هر یک از محتوا ، اطلاعات و خدمات سایت ما که ارائه دهنده خدمات رزرو بلیط هواپیما است، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات اعلام نموده اید. لطفا چنانچه با یکی از موارد زیر موافق نیستید از سایت ما استفاده نفرمایید.

چنانچه شرایط و مقررات تغییری کند در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پإیرش هرگونه تغییر است.

شرایط و مقررات عمومی:

سفرهای انوار راه توس مطابق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.

استفاده از محتوی سایت انوار راه توس تنها برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع میباشد. هر گونه سوء استفاده از محتوای این سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.استفاده تجاری از محتوای این سایت با توافق کتبی دو طرف امکان پذیر است.

انوار راه توس موظف و متعهد به حفظ اطلاعات ثبت شده مسافرین خویش خواهد بود و اطلاعات تنها بر اساس درخواست های قانونی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت.انوار راه توس متعهد میشود در حد توان از اطلاعات شما محافظت کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه امن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.

با توجه به اینکه انوار راه توس تنها گردآورنده اطلاعات و رزرو کننده پروازهای چارتری میباشد،مسئولیت قیمت، ارسال اسامی مسافرین به لیست فرودگاه و میزان جریمه های کنسلی بلیط های چارتری بر عهده آژانس چارتر کننده میباشد. کارمزد ما از پروازهای چارتری بابت جستجو و نمایش یکجای ارزانترین پروازهای معتبرترین چارتر کنندگان، امکانات رزرو آنلاین، رزرو قطعی و ارسال بلیط برای مسافر، انجام کنسلی رزرو و استرداد و در صورت بروز مشکلات پیگیری و برخورد با چارتر کننده است.

طبق مقررات سازمان هواپیمایی کشوری تمامی مسئولیت های کیفیت پرواز، کنسلی پرواز و تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز بر عهده شرکت هواپیمایی (Airline) برگزار کننده پرواز میباشد.

مبلغ بلیط پروازهای چارتری مطابق قیمت اعلامی چارتر کنندگان است و انوار راه توس مازاد بر کارمزد مشخص خویش، حق هرگونه تغییری در قیمت ها را نخواهد داشت. مسافر با پرداخت اختیاری خود ضمن اطلاع از شرایط قیمتی بلیط ها، مبلغ پرداختی را قبول کرده است.

شرایط و مقررات رزرو کنسلی:

انوار راه توس تمام تلاش خود را جهت ارائه اطلاعات صحیح و کامل خواهد نمود اما مسئول نقص اطلاعات نخواهد بود. انوار راه توس موظف است خدمات رزرو را مطابق با آنچه فروخته است انجام دهد و در صورت بروز خطا در نمایش اطلاعات یا انجام خدمات، مسافر توانایی درخواست کنسلی رزرو بدون پرداخت خسارت را خواهد داشت.

با توجه به اینکه انتخاب پرواز و ورود اطلاعات مسافرین در اختیار فرد رزرو کننده میباشد،مسئولیت هرگونه خطای احتمالی مرتبط بر عهده وی خواهد بود.

پرداخت مسافرین تنها به معنی درخواست رزرو توسط ایشان بوده و رزرو بلیط پس از دریافت بلیط ها از طریق پیامک قطعی خواهد شد. با توجه به گستردگی تامین کنندگان ما، تفاوت و ناهماهنگی سیستم ها و اختلالات شبکه ای، در برخی مواقع ممکن است درخواست رزروی توسط تامین کنندگان پذیرش نشود یا خطایی در نمایش ظرفیت خالی و قیمت پروازهای آنها رخ دهد. در این موارد انوار راه توس پس از اطلاع مسافرین امکان رد درخواست رزرو و استرداد مبلغ پرداختی را خواهد داشت.

اکیدا خواسته میشود بلیط پروازهای چارتری چاپ شده همراه مسافر باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرودگاه مهر بلیط توسط ایستگاه هواپیمایی جهت پیگیری های بعدی و استرداد مبلغ الزامیست.

همراه داشتن مدرک شناسایی معتبر(کارت ملی،شناسنامه یا گذرنامه) جهت پذیرش در فرودگاه و سوارشدن به هواپیما الزامیست. همچنین حضور مسافر دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش ضروری میباشد.

همراه داشتن مجوز پزشکی جهت پذیرش خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی-عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، آنمی شدید، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانیکه دیالیز میشوند یا کسانی که از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده مینمایند و یا هر گونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری میباشد. رزرو بلیط مسافرینی که دارای شرایط خاص پرواز مانند موارد فوق یا استفاده از ویلچر و بالابر هستند، می بایست قبل از رزرو با هماهنگی ما انجام شود در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.

کنسلی پروازهای چارتری تنها از طریق انوار راه توس مطابق شرایط و ظوابط آژانس چارتر کننده امکان پذیر است. مطابق بخشنامه شرکت های هواپیمایی و شرایط و ظوابط چارتر کنندگن ممکن است پروازی غیر قابل استرداد باشد.پ

شرایط و مقررات استفاده همکاران آژانسی:

کلیه تغییرات پرواز به شماره ثبت شده به هنگام رزرو اطلاع داده خواهد شد. در صورت ثبت شماره خویش، مسئولیت اطلاع رسانی به مسافر به عهده ایشان خواهد بود.

همکاران متعهد میگردند تنها خود از نام کاربری خویش استفاده نمایند. در صورت اطلاع از عمل خلاف، انوار راه توس حق مسدود سازی کاربری را خواهد داشت.

در صورتی که با هر یک از موارد بالا موافق نیستید و مورد تایید شما نمیباشد از خدمات این سایت استفاده نکنید.

 

چارتر چیست؟

 

چارتر چیست؟

یکی از اصطلاحاتی که هنگام خرید بلیط هواپیما زیاد به آن برمی‌خورید، بلیط چارتر است. امابلیط چارتر چیست؟ برای پاسخ به این سوال ابتدا درباره‌ی مفهوم چارتر توضیح می‌دهیم و بعد می‌رسیم به بلیط چارتر.

چارتر (charter) به طور کلی به معنای دربست کردن است. عبارت «چارتر کردن» فقط برای پرواز کاربرد ندارد، برای هتل یا باقی وسایل نقلیه‌ی مسافرتی مثل قطار و اتوبوس و کشتی و... نیز به‌کار می‌رود. فعلا ما با بلیط چارتردر حمل‌ونقل هوایی سروکار داریم. یعنی هروقت یک نفر یا یک شرکت، تمام یا بخشی از صندلی‌های یک هواپیما یا یک مسیر پروازی را سالیانه یا برای مدت معلومی اجاره کند، می‌گویند آن پرواز را چارتر کرده است. مثلا شما یک کمپانی بسیار بزرگ و پررونق دارید که حدود هفتاد نفر از کارکنان شما باید در طول هفته چندبار، مثلا دوشنبه‌ها وچهارشنبه‌ها به مقاصد معینی سفر کنند، در این شرایط برایتان باصرفه‌تر خواهد بود که پرواز را در روزهای دوشنبه و چهارشنبه از یک شرکت هواپیمایی برای کارکنان‌تان چارتر کنید. به زبان ساده‌تر، چارتر کردن شبیه خریدکردن عمده نسبت به خریدهای خرد است: در خرید عمده شما مبلغ کمتری نسبت به خرید خرد همان کالا می‌‌پردازید، چارتر کردن پرواز هم باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های شرکت‌ها می‌شود.