قوانین و مقررات رزرواسیون اینترنتی
لطفا پیش از بهره مندی و استفاده از هرگونه اطلاعات از طریق سایت
شرایط و قوانین استفاده را با دقت مطالعه فرمایید. با دسترسی ، استفاده و بهره مندی از هر یک از هر یک از محتوا ، اطلاعات و خدمات سایت ما که ارائه دهنده خدمات رزرو بلیط هواپیما است، شما موافقت خود را با شرایط و مقررات اعلام نموده اید. لطفا چنانچه با یکی از موارد زیر موافق نیستید از سایت ما استفاده نفرمایید.
چنانچه شرایط و مقررات تغییری کند در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پإیرش هرگونه تغییر است.
شرایط و مقررات عمومی:
سفرهای انوار راه توس مطابق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
استفاده از محتوی سایت انوار راه توس تنها برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع میباشد. هر گونه سوء استفاده از محتوای این سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.استفاده تجاری از محتوای این سایت با توافق کتبی دو طرف امکان پذیر است.
انوار راه توس موظف و متعهد به حفظ اطلاعات ثبت شده مسافرین خویش خواهد بود و اطلاعات تنها بر اساس درخواست های قانونی در اختیار مراجع قانونی قرار خواهد گرفت.انوار راه توس متعهد میشود در حد توان از اطلاعات شما محافظت کند و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه امن تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد.
با توجه به اینکه انوار راه توس تنها گردآورنده اطلاعات و رزرو کننده پروازهای چارتری میباشد،مسئولیت قیمت، ارسال اسامی مسافرین به لیست فرودگاه و میزان جریمه های کنسلی بلیط های چارتری بر عهده آژانس چارتر کننده میباشد. کارمزد ما از پروازهای چارتری بابت جستجو و نمایش یکجای ارزانترین پروازهای معتبرترین چارتر کنندگان، امکانات رزرو آنلاین، رزرو قطعی و ارسال بلیط برای مسافر، انجام کنسلی رزرو و استرداد و در صورت بروز مشکلات پیگیری و برخورد با چارتر کننده است.
طبق مقررات سازمان هواپیمایی کشوری تمامی مسئولیت های کیفیت پرواز، کنسلی پرواز و تاخیر یا تعجیل در زمان انجام پرواز بر عهده شرکت هواپیمایی (Airline) برگزار کننده پرواز میباشد.
مبلغ بلیط پروازهای چارتری مطابق قیمت اعلامی چارتر کنندگان است و انوار راه توس مازاد بر کارمزد مشخص خویش، حق هرگونه تغییری در قیمت ها را نخواهد داشت. مسافر با پرداخت اختیاری خود ضمن اطلاع از شرایط قیمتی بلیط ها، مبلغ پرداختی را قبول کرده است.
شرایط و مقررات رزرو کنسلی:
انوار راه توس تمام تلاش خود را جهت ارائه اطلاعات صحیح و کامل خواهد نمود اما مسئول نقص اطلاعات نخواهد بود. انوار راه توس موظف است خدمات رزرو را مطابق با آنچه فروخته است انجام دهد و در صورت بروز خطا در نمایش اطلاعات یا انجام خدمات، مسافر توانایی درخواست کنسلی رزرو بدون پرداخت خسارت را خواهد داشت.
با توجه به اینکه انتخاب پرواز و ورود اطلاعات مسافرین در اختیار فرد رزرو کننده میباشد،مسئولیت هرگونه خطای احتمالی مرتبط بر عهده وی خواهد بود.
پرداخت مسافرین تنها به معنی درخواست رزرو توسط ایشان بوده و رزرو بلیط پس از دریافت بلیط ها از طریق پیامک قطعی خواهد شد. با توجه به گستردگی تامین کنندگان ما، تفاوت و ناهماهنگی سیستم ها و اختلالات شبکه ای، در برخی مواقع ممکن است درخواست رزروی توسط تامین کنندگان پذیرش نشود یا خطایی در نمایش ظرفیت خالی و قیمت پروازهای آنها رخ دهد. در این موارد انوار راه توس پس از اطلاع مسافرین امکان رد درخواست رزرو و استرداد مبلغ پرداختی را خواهد داشت.
اکیدا خواسته میشود بلیط پروازهای چارتری چاپ شده همراه مسافر باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل در فرودگاه مهر بلیط توسط ایستگاه هواپیمایی جهت پیگیری های بعدی و استرداد مبلغ الزامیست.
همراه داشتن مدرک شناسایی معتبر(کارت ملی،شناسنامه یا گذرنامه) جهت پذیرش در فرودگاه و سوارشدن به هواپیما الزامیست. همچنین حضور مسافر دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه جهت انجام امور پذیرش ضروری میباشد.
همراه داشتن مجوز پزشکی جهت پذیرش خانم های باردار، افراد مبتلا به بیماری های قلبی-عروقی، بیماری های تنفسی، صرع، آنمی شدید، دیابت ملیتوس کنترل نشده، کسانیکه دیالیز میشوند یا کسانی که از داروهای تضعیف کننده سیستم ایمنی استفاده مینمایند و یا هر گونه بیماری که سبب منع سفر هوایی باشد، هنگام سوار شدن به هواپیما ضروری میباشد. رزرو بلیط مسافرینی که دارای شرایط خاص پرواز مانند موارد فوق یا استفاده از ویلچر و بالابر هستند، می بایست قبل از رزرو با هماهنگی ما انجام شود در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.
کنسلی پروازهای چارتری تنها از طریق انوار راه توس مطابق شرایط و ظوابط آژانس چارتر کننده امکان پذیر است. مطابق بخشنامه شرکت های هواپیمایی و شرایط و ظوابط چارتر کنندگن ممکن است پروازی غیر قابل استرداد باشد.پ
شرایط و مقررات استفاده همکاران آژانسی:
کلیه تغییرات پرواز به شماره ثبت شده به هنگام رزرو اطلاع داده خواهد شد. در صورت ثبت شماره خویش، مسئولیت اطلاع رسانی به مسافر به عهده ایشان خواهد بود.
همکاران متعهد میگردند تنها خود از نام کاربری خویش استفاده نمایند. در صورت اطلاع از عمل خلاف، انوار راه توس حق مسدود سازی کاربری را خواهد داشت.
در صورتی که با هر یک از موارد بالا موافق نیستید و مورد تایید شما نمیباشد از خدمات این سایت استفاده نکنید.
